摘要:来源:【渭南日报】本报记者 梁晓蔚编者按5月30日,华山景区发布公告,面向全国游客实行免门票优惠政策,开启了5A景区免门票的新模式。免门票优惠政策实行的6月,华山接待登山游客28.9万人次,环比增长6倍,旅游业直接收入1.03亿元,带动当地...
来源:【渭南日报】
本报记者 梁晓蔚
编者按
5月30日,华山景区发布公告,面向全国游客实行免门票优惠政策,开启了5A景区免门票的新模式。免门票优惠政策实行的6月,华山接待登山游客28.9万人次,环比增长6倍,旅游业直接收入1.03亿元,带动当地经济相关行业增值效益4.429亿元。华山从门票减免入手,吸引了景区大门之外众多游客,又通过二次消费获取收入和利润,不仅刺激旅游消费市场,而且调动百姓旅游的积极性。实践证明,华山免门票引爆了旅游圈,获得了游客点赞、带动了区域经济增长,同时为疫情防控期间旅游市场从“门票经济”向“产业经济”转型提供了宝贵的借鉴。
7月14日,从华山景区传来喜讯,自从6月份实行景区免门票政策以来,旅游人数持续攀升。景区6月份共接待登山游客28.9万人次,同比增长65%,占1-6月份接待游客总数的73%。景区旅游直接收入1.03亿元,占1-6月份旅游直接收入的71%。华山的网络热度持续位居国内景区前列,景区旅游焕发出勃勃生机与活力。
华山景区实行景区免门票政策之后,不仅聚集了人气、提振了信心、激活了市场,还带动了交通、餐饮、住宿等多种业态的几何级增长,有力推动了区域旅游综合收入的显著提升,华山免门票的生动实践见证了旅游市场的快速复苏。
抢抓机遇 适时推出免票政策
5月25日,国务院召开全国稳住经济大盘电视电话会议。会议要求,要在做好疫情防控的同时完成经济社会发展任务,全面把握,防止单打一、一刀切。要创造性工作,因地制宜挖掘自身政策潜力,帮扶市场主体纾困、稳岗拓岗等政策能出尽出。
紧接着,文旅部发布通知将跨省旅游熔断机制的范围由省市调整为区县,放宽出行限制。该通知体现了当前防疫政策逐步精准灵活,有助于释放居民的旅游需求,提升旅企经营信心,促进文旅业的复苏。
为落实中省市稳经济工作要求,华山景区在严格执行常态化疫情防控措施的大形势下,率先利用门票资源积极探索新的经营模式,力求迅速拉动景区旅游业复苏崛起。经过科学研判,华山在国内景区中首次实行免门票的优惠政策,进而实现供给侧结构性改革,积极应对疫情带来的被动局面。
记者了解到,自从2020年初疫情发生后,华山的旅游市场发展受挫、受损,企业经营维艰,尤其是今年以来,华山旅游暗淡萧条,景区企业面临的压力和挑战前所未有,当下,华山景区准确把握新发展阶段,深入贯彻新发展理念,加快构建新发展格局,在旅游市场困境中创新突围,通过减免门票来刺激旅游消费市场,调动百姓旅游的积极性,开创景区繁荣新局面。
高效防疫 山上山下齐抓共管
“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全。”这是党中央的明确要求。华山景区高效统筹疫情防控和经济社会发展,始终坚持游客至上、服务至上,坚持外防输入、内防反弹,坚持动态清零,最大程度保护游客的生命安全和身体健康。
5月31日,华阴市应对疫情领导小组办公室动员全市各镇(街道)、各单位开展疫情防控志愿服务,全市500余名志愿者快速响应,在干好本职工作的同时,积极投入连霍高速罗敷和华阴两个出口一线防疫中,他们迎酷暑、战高温、熬通宵,发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,24小时两班轮流上岗,为景区的疫情防控工作作出了重要贡献。
在登山入园前,华山景区切实抓好人流限控措施的落实,科学谋划分时预约技术设置、合理调配东西线人流量,同时强化游客中心、华山门区域分流疏导和温馨提示等工作,配足人力、完善设施,科学防疫管控、安全引导游客检票进山。
“免门票是把双刃剑,带来了游客,也带来了压力。”华山景区工作人员表示,在免门票政策推出后,华山景区连续召开了3次疫情防控联席会议,多次强调要严格执行“限流、预约、错峰、实名”精准疫情防控措施,确保每一位游客的生命安全和身体健康。
温馨服务 确保游客体验满意
为打好疫情防控和优质服务“组合拳”,确保防疫、服务两手抓,游客安全、兴致两不误。
华山景区设立了旅游咨询投诉点、医疗服务点、党员服务岗和青年服务岗,开展景区游览咨询、游览线路咨询和景点介绍等一系列人性化服务;公安交警上路执法,疏导车流,确保道路畅通无阻;通过网络、LED大屏、手机短信等多种方式,定时对外发布客流、车位、天气等旅游信息,引导游客合理安排游程;开展了“我们的节日·端午节”研学体验等活动,丰富游客文化生活;各景点入口、观光车等候处也设置温馨提示牌和安全距离标示线,提醒游客佩戴口罩,间隔排队,有序游览。
严厉处置扰乱价格市场的不法行为,华山景区物价与票务稽查大队、景区综合执法局、华阴市旅游警察大队在连霍高速华阴出口、游客中心周边、玉泉路等区域,不断打击接客叫客、围追兜售等不法行为,坚决杜绝宾馆饭店滥用回扣招揽游客的不良现象,并规范停车场经营管理。
成都的刘女士高兴地说:“华山奇险峻秀的自然风光很好,进入景区每个人都是实名制登记、扫码,游览很放心,景区服务也很周到,这次华山之行棒棒的!”
华山景区全体执勤人员倾情奉献,为游客提供安心、放心、舒心的旅游环境,确保游客体验满意度,以实际行动倡导文明旅游,安全出行。
立体营销 景区人气持续攀升
疫情阻碍了一些出游路线,却无法阻碍人们的出游愿望。华山景区抓住跨省游、跨市游、跨县游逐步松绑的有利时机,加快谋划旅游复苏行动计划,通过免门票激活旅游市场,利用线上线下一起发力,广泛吸引省内外游客出门休闲旅游,第一时间引爆了华山旅游市场。
华山景区联合腾讯互娱光子工作室群举办了“2022和平精英名校精英杯”总决赛,来自全国25所高校的“电竞精英”共聚西岳,百余名电竞爱好者齐聚华山脚下,在多维沉浸式场景中与线上千万粉丝同步观赛,这是一次虚拟与现实的跨界碰撞,也彰显了景区重振的营销气象;举办“智取华山号西安旅游专列”启动仪式暨媒体问道华山采风活动,媒体团先后走进华山自驾游露营地、华山冰雪大世界、潼关古城等,亲身感受大华山的旅游产品、旅游业态方面的崭新布局和蓬勃发展。
实施联合抱团营销推广模式,华山景区充分利用电视台、抖音、快手、小红书、微信公众号推介华山的优质旅游线路、免费旅游红利以及华山的旅游新玩法、新攻略,让游客愿意吃在华山、住在华山、游在华山,尽情享受大华山旅游带来的无限乐趣。
六月的华山收获满满,七月的华山大有可为。在免门票政策驱动下,华山景区迅速占领旅游市场,大力提高旅游服务质量,实现旅游市场回暖复苏,并在7月份继续推出免门票优惠政策,随着免门票活动的不断深入,游华山的省外游客明显增多,游客比重持续优化,旅游旺季态势凸显,华山免门票开启了旅游繁荣的新局面。
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